വൈദ്യുതി നിലച്ചതിനെ തുടർന്ന് ബാങ്ക് പ്രവർത്തനം സ്‌തംഭിച്ചു; ദുരിതത്തിലായി ഉപഭോക്താക്കൾ

കൊല്ലം: വൈദ്യുതി ബില്ലിന്റെ പേരിൽ കെ.എസ്.ഇ.ബി.യും കാനറാ ബാങ്കും തമ്മിലുള്ള 'പോര്' സാധാരണക്കാരായ ജനങ്ങളുടെ ദുരിതത്തിന് കാരണമായി. മുന്നറിയിപ്പില്ലാതെ വൈദ്യുതി വിച്ഛേദിച്ചതോടെ താമരക്കുളത്തുള്ള കാനറാ ബാങ്കിന്റെ പ്രവർത്തനം ഏകദേശം ആറു മണിക്കൂറോളം നിലച്ചു. ഓണത്തിന് പണത്തിനായി ബാങ്കിലെത്തിയ നൂറുകണക്കിന് ആളുകളാണ് ഈ അനാസ്ഥയുടെ ഇരകളായത്.

ഇരുട്ടിലായ ബാങ്കും ഉപഭോക്താക്കളും

സാധാരണയായി, ബിൽ അടയ്ക്കുന്നതിൽ വീഴ്ച സംഭവിച്ചാൽ കെ.എസ്.ഇ.ബി. മുന്നറിയിപ്പ് നൽകാറുണ്ട്. എന്നാൽ, ഈ വിഷയത്തിൽ യാതൊരു അറിയിപ്പുമില്ലാതെയാണ് ഫ്യൂസ് ഊരി മാറ്റിയത്. ബിൽ ബാങ്കിന്റെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാതെ മീറ്റർ ബോർഡിൽ വെച്ചുപോയതാണ് പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് കാരണമെന്ന് ബാങ്ക് അധികൃതർ സമ്മതിക്കുന്നു. എന്നാൽ, ഇതിന്റെ പേരിൽ ബാങ്കിന്റെ പ്രവർത്തനം പൂർണ്ണമായി തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നത് എന്തിനാണെന്ന് അവർ ചോദിക്കുന്നു.

വൈദ്യുതി നിലച്ചതോടെ ബാങ്കിനുള്ളിൽ ഇരുട്ട് പരന്നു. കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ പ്രവർത്തിക്കാതെയായി. ഓണത്തിന് പണമിടപാടുകൾ നടത്താൻ വന്നവർ നിസ്സഹായരായി പുറത്ത് കാത്തുനിന്നു. പെൻഷൻ വാങ്ങാൻ വന്ന വയോധികരും പണത്തിന് അത്യാവശ്യമുണ്ടായിരുന്നവരും മണിക്കൂറുകളോളം വെയിലത്ത് കാത്തുനിന്ന കാഴ്ച ഹൃദയഭേദകമായിരുന്നു.

"ഞാൻ എന്റെ മകന് മരുന്ന് വാങ്ങാൻ പണം എടുക്കാൻ വന്നതാണ്. രാവിലെ 10 മണി മുതൽ ഇവിടെ നിൽക്കുന്നു. ബാങ്കും കെ.എസ്.ഇ.ബി.യും തമ്മിലുള്ള തർക്കത്തിന് ഞങ്ങളെപ്പോലുള്ള പാവങ്ങൾ എന്തിനാണ് കഷ്ടപ്പെടുന്നത്? ഒരു ഫോൺ വിളിയിൽ തീരാമായിരുന്ന പ്രശ്നമല്ലേ ഇത്?" - ഒരു വയോധികൻ നിറകണ്ണുകളോടെ ചോദിച്ചു.

ബാങ്കിനുള്ളിൽ ചൂടുകൂടിയതോടെ ജീവനക്കാരും പുറത്തിറങ്ങിനിന്നു. ഒരു തുള്ളി വെള്ളംപോലുമില്ലാതെ ആളുകൾക്ക് വെയിലത്ത് കാത്തുനിൽക്കേണ്ടിവന്നു. ഒടുവിൽ, ഉച്ചയ്ക്ക് മൂന്ന് മണിയോടെ വൈദ്യുതി പുനഃസ്ഥാപിച്ചപ്പോഴാണ് ബാങ്കിന്റെ പ്രവർത്തനം സാധാരണ നിലയിലായത്.

അഞ്ചു മിനിറ്റുകൊണ്ട് പരിഹരിക്കാമായിരുന്ന ഒരു പ്രശ്നം, ബാങ്കിന്റെയും കെ.എസ്.ഇ.ബി.യുടെയും ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായ അനാസ്ഥ കാരണം ആറു മണിക്കൂറോളം നീണ്ടു. ഇത് സാധാരണക്കാരുടെ ജീവിതത്തെ എങ്ങനെയാണ് ബാധിക്കുന്നതെന്നതിന്റെ നേർചിത്രമാണ് ഈ സംഭവം.